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短信群发在移动营销中发挥重要作用

  据市场研究公司的一份有关移动通信未来的最新研究表明,61%的受访移动运营商认为,2013年,优惠券将成为移动营销市场的主要形式。

  此外,大部分受访者预测,在未来五年内,SMS和MMS消息将成为第二大广为人们接受的手机广告形式,搜索以45%紧随其后。鉴于优惠券与信息之间的密切联系(信息在大部分案例中作为一种核心分销渠道),可以很容易解释为何受访的运营商对这两种形式的回答高度一致。研究结果显示,预计2015年用户更有可能利用通过其手

  机接收到的手机营销和广告促销活动,而不是由搜索、显示或导航获得的同类内容。

  目前,英国移动用户每小时发送的短信超过1,100万条,每月总数约为77亿条。这表明移动运营商利用154亿次用户与SMS媒介之间互动获利的潜力非常巨大。AirwideSolutions的首席营销官杰伊·锡顿(JaySeaton)认为,信息是一个打开移动广告和营销潜力的理想平台。他表示:“移动信息的广泛使用为运营商创造了一个影响深远且意义重大的市场机会,同时也为移动运营商创造了一个重要的收入机会。通过部署可靠的基础设施,以及控制和衡量营销活动的手段,移动运营商可以通过手机短信非常有效地发送移动营销的信息。”用户能否自主选择加入或退出?

  目前,用户必须选择接受移动广告。然而,随着移动营销和广告活动越来越多,选择放弃也将在2015年成为移动用户体验的一个重要组成部分。据调查,与2010年的39%相比,54%的运营商认为2015年退出服务对他们而言将变得更为重要AirwideSolutions支持这些结果,并认为需要在用户选择/退出的过程中实施公认的最佳实践指南。锡顿表示:“对于效果显著的移动营销和广告活动,运营商需要客户资料来明确相互间的沟通。给予用户选择权利,能够让他们成为提供更多价值的特殊用户。”

  AirwideSolutions提供了各种解决方案,可以协助移动运营商与用户之间建立一种可持续的盈利关系。该公司高度灵活的移动数据网关AirGate系列让运营商开启了横跨多种移动数据通道(短信、彩信、WAPPush、USSD和移动网络)的潜力。此外,AirwideSolutions的Campaign Manager是一个功能强大的多渠道移动营销活动管理产品,可以让运营商轻松地管理针对性很强的互动性推广活动,而Airwide实时忠诚与配置解决方案(Airwide Real-Time

  Loyalty & Profiling Solution)允许运营商自动、双向、多渠道实时管理客户活动,这种能力对后付费和预付费收入增长至关重要。
 

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